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Mitarbeiter Customer Service Italienisch (m/w/x)

 

Wir bewegen!

 

Arvato Supply Chain Solutions ist Teil von Bertelsmann. Wir verbinden die Vorteile eines weltweit agierenden Konzerns mit der Zuverlässigkeit eines familiengeführten Unternehmens. Unsere 15.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in über 20 Ländern schätzen die bemerkenswerte Vielfalt an Benefits und Entwicklungsprogrammen. Unsere Kunden profitieren von unserer Leidenschaft für Logistik und E-Commerce.

 

Du bist ein Sprach- und Kommunikationstalent? Dann bringe Dich als Mitarbeiter Customer Service Italienisch (m/w/x) in unser internationales Kundenbetreuungsteam an unserem Standort in Gütersloh ein. Mithilfe Deiner Expertise betreust Du professionell unsere weltweiten Kunden aus der (Bio)-Pharma- und Medizintechnikindustrie. Die Position ist zunächst für ein Jahr befristet zu besetzen und erfordert Deine Expertise direkt vor Ort in Gütersloh.


Deine Benefits

  • Um Dein Know-how kontinuierlich zu erweitern, bietet Dir unsere Healthcare Academy maßgeschneiderte Schulungen an
  • Deine persönliche Entwicklung unterstützen wir durch unser Online-Schulungsangebot: Wähle zwischen über 100.000 Online-Schulungen und erhalte SAP-Schulungen durch unsere Coachs
  • Moderne Arbeitszeitmodelle inkl. der Möglichkeit, neben den Tätigkeiten vor Ort auch temporär im Home-Office zu arbeiten
  • Du kannst dich über eine freundliche und offene Betriebsatmosphäre sowie auf ein internationales Umfeld freuen
  • Halte Dich mit unserem vielseitigen und kostenlosen Sportprogramm fit
  • Viele Goodies versüßen Dir den Alltag: Nutze unser subventioniertes Betriebsrestaurant, unser Haussortiment und viele weitere Mitarbeiterrabatte


Deine Herausforderungen

  • Du arbeitest in einem spannenden Umfeld und stellst für unsere Kunden sicher, dass ihre Produkte zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind, damit Patienten rund um die Welt versorgt werden können
  • Du stehst täglich mit den Kunden unserer Auftraggeber, in der Regel Krankenhäuser, im schriftlichen und telefonischen Kontakt – in italienischer Sprache beantwortest du professionell und kompetent die Kundenanfragen
  • Du begleitest dabei die Kundenaufträge durch den gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess 
  • Routiniert und professionell bearbeitest du Retouren und Reklamationen und koordinierst die Transportdisposition 
  • Eine willkommene Abwechslung ist für Dich die Erstellung von Reports und die Vorbereitung von Veränderungen in Kunden- und Artikelstammdaten in unserem SAP-System


Dein Profil

  • Du bist eine offene sowie service- und kundenorientierte Persönlichkeit, die durch Motivation und Engagement überzeugt
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrungen im kaufmännischen Bereich sind wünschenswert 
  • Erste Erfahrungen im Customer Service im internationalen Umfeld sind willkommen
  • Du bringst sehr gute Kenntnisse der italienischen Sprache sowie grundlegende Englischkenntnisse mit, Deutschkenntnisse sind wünschenswert
  • Du verfügst über gute MS Office-Kenntnisse 
  • Dir macht es Freude im Team zu arbeiten und selbstständig telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen aus dem Healthcare-Bereich zu bearbeiten

 

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Für uns zählen Dein beruflicher Werdegang und Erfahrungsschatz sowie Deine Persönlichkeit, daher benötigen wir kein aufwendiges Anschreiben. Fokussiere Dich auf einen aussagekräftigen Lebenslauf inklusive Gehaltsvorstellung, frühestem Eintrittstermin und Angabe der Kennziffer 134046

 

Weitere Informationen auf unserer Webseite: www.arvato-supply-chain.com

 

Datenschutz ist uns wichtig: 
Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die  Arvato Supply Chain Solutions SE, An der Autobahn 22, 33333 Gütersloh. Arvato Supply Chain Solutions SE verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei in Deutschland i.d.R. 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Arvato Supply Chain Solutions SE können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter
scm.datenschutz@arvato-scs.com erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie hier: https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/.

 

Unternehmen: Arvato Supply Chain Solutions SE - Healthcare 

Land: Deutschland

Region: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Gütersloh

Postleitzahl: 33333

Job ID: 134046

Datum:  03.12.2021
Standort: 

Gütersloh, NW, DE, 33333


Jobsegment: ERP, Supply, SAP, Supply Chain, Customer Service, Technology, Operations

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