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Mitarbeiter Customer Service Specialist Schwerpunkt Reporting (m/w/x)

 

Gestalte die Welt des Supply Chain Managements!

 

Arvato Supply Chain Solutions entwickelt und betreibt neben klassischen Logistikdienstleistungen komplexe globale Supply Chains, E-Commerce- und IT-Plattformen sowie digitale Distributionsmodelle. Wir sind weiterhin auf Wachstumskurs und arbeiten bereits mit mehr als 16.000 engagierten Kolleg:innen mit Leidenschaft und ausgeprägter Dienstleister-DNA an 85 Standorten in über 20 Ländern.

 

Wir suchen Dich als Customer Service Specialist mit dem Schwerpunkt Reporting (m/w/x) an unserem Logistikstandort in Harsewinkel. Werde Teil eines unserer Expertenteams, das unsere Kunden mit integrierten Order-to-Cash-Lösungen stärker mit dem Point of Care und somit den Patienten vernetzt.

 

Deine Benefits

  • Flache Hierarchien mit offenen Türen und kurze Entscheidungswege in einer lockeren, professionellen Arbeitsatmosphäre
  • Viele Goodies versüßen Dir den Alltag: Dich erwarten unser subventioniertes Betriebsrestaurant, unser Haussortiment und viele weitere Mitarbeiterrabatte
  • 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit von Zuhause aus zu arbeiten (60 % Homeoffice, 40 % Präsenz)
  • Du arbeitest in einem dynamischen und gleichzeitig zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit Aufstiegsperspektive

 

Deine Herausforderungen

  • Du erstellst Reportings für interne und externe Zwecke in verschiedenen Rhythmen
  • Du hast Spaß daran, die Überwachung und Analyse unserer KPIs zu übernehmen und durch diese Tätigkeit unsere Prozesse zu optimieren
  • Du optimierst bestehende Reports und Strukturen und wirkst daran mit durch Automatisierungsprozesse manuelle Workloads (BI) zu reduzieren
  • Du unterstützt unsere Senior Delivery Manager / Key Accout Manager bei der Earbeitung und Umsetzung von Verbesserungen und Dokumentation interner Arbeitsabläufe in der Kundenbetreuung
  • Du bereitest die monatliche Leistungsabrechung durch Zusammenstellung benötigter Daten vor 
  • Unterstützung des KAM bei der Vorbereitung von Kundenterminen (z.B. Quarterly Business Reviews) durch Erstellung von Reports, Analysen und Präsentationen
  • Du beherrscht das Testsystem GI6 und bringst ein Verständnis für komplexe EDV-Abläufe mit

 

Dein Profil:

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement oder eine vergleichbare Ausbildung 
  • Du bringst erste Berufserfahrung im Customer Service Umfeld, bestenfalls in der Tätigkeit als Agent, mit 
  • Du bringst ein großes Interesse mit, dich innerhalb eines internationalen und dynamischen Umfelds zu bewegen und mit deiner Hands-on-Mentalität Themen selbstständig voranzutreiben 
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in SAP R/3 (Modul MM, SD & CRM), idealerweise verfügst du bereits mehrjährige Anwendung in deinem bisherigen beruflichen Umfeld  
  • Dir machen analytische Aufgaben Spaß und du bringst sehr gute Excel-Kenntnisse mit
  • Deine verhandlungssicheren Englischkenntnisse setzt Du gezielt ein, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert 
  • Du verfügst über sehr gute MS Office Kenntnisse
     

 

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Für uns zählen Dein beruflicher Werdegang und Erfahrungsschatz sowie Deine Persönlichkeit, daher benötigen wir kein aufwendiges Anschreiben. Fokussiere Dich auf einen aussagekräftigen Lebenslauf inklusive Gehaltsvorstellung, frühestem Eintrittstermin und Angabe der Kennziffer 218481.

 

Hast Du noch Fragen? Dann melde Dich gerne bei uns!
Kira Pollmann | Recruiting Associate | Telefon: 05241/8046151 | E-Mail: meinjob@arvato-scs.com

 

Weitere Informationen auf unserer Webseite: www.arvato-supply-chain.com

 

Datenschutz ist uns wichtig:
Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die Arvato Supply Chain Solutions SE, Reinhard-Mohn-Straße 22, 33333 Gütersloh. Arvato Supply Chain Solutions SE verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei in Deutschland i.d.R. 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Arvato Supply Chain Solutions SE können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter scm.datenschutz@arvato-scs.com erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie hier: https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/.

 

Unternehmen: Arvato Supply Chain Solutions SE - Healthcare 

Land: Deutschland

Region: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Gütersloh

Postleitzahl: 33333

Job ID: 218481

[[customQuickApply]]218481Arvato Supply Chain Solutions SE - Healthcare

Datum:  01.06.2022
Standort: 

Gütersloh, NW, DE, 33333


Jobsegment: Supply Chain, Customer Service Representative, Supply, SAP, Operations, Customer Service, Technology

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