Support System- und Kundenberater (m/w/x)

 

Wir bewegen!

Arvato Supply Chain Solutions ist Teil von Bertelsmann. Wir verbinden die Vorteile eines weltweit agierenden Konzerns mit der Zuverlässigkeit eines familiengeführten Unternehmens. Unsere 15.000 Mitarbeiter in über 20 Ländern profitieren von einer Vielzahl an Vergünstigungen und Entwicklungsprogrammen, unsere Kunden profitieren von unserer Leidenschaft für Logistik und E-Commerce. 

 

Wir suchen Sie zur Verstärkung unseres IT-Teams am Campus in Gütersloh! Bei uns als Support System- und Kundenberater (m/w/x) agieren Sie innerhalb der Arvato Media GmbH als direkter Ansprechpartner für interne Mitarbeiter und externe Kunden. Zusätzlich führen Sie neue IT-Systeme bei den von uns betreuten Verlagen und Auftraggebern ein und schulen Mitarbeiter und Kunden.

 

Ihre Herausforderungen

  • Sie begleiten die Einführung eines webbasierten Informationssystems bei externen Kunden inklusive der Anforderungsabstimmungen und Schulungsdurchführung
  • Nach Bedarf führen Sie individuelle Nachschulungen durch und entwickeln das bestehende Schulungs- und Testkonzept weiter
  • Sie übernehmen den 1st Level Support für betreute Applikationen (Web und Client-Server) und unterstützen bei Systemtests
  • Ihre Expertise bringen Sie zudem bei der Erstellung von Schulungsunterlagen ein

 

Ihr Profil

  • Sie können ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre/ Wirtschaftswissenschaften mit IT-Schwerpunkt vorweisen oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie haben eine abgeschlossene Weiterbildung im IT-Bereich oder besitzen idealerweise Berufserfahrung im IT-Schulungsumfeld
  • Die schnelle Einarbeitung in komplexe Systemprozesse zeichnet Sie aus und idealerweise bringen Sie SQL-Kenntnisse mit
  • Diese Eigenschaften beschreiben Sie gut: Eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, Kreativität und ein selbstsicheres und souveränes Auftreten

 

Wir bieten

  • Wir beteiligen Sie am Erfolg des Unternehmens und bieten Ihnen ein attraktives Vergütungssystem
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind in dieser Funktion selbstverständlich
  • Subventioniertes Betriebsrestaurant, betriebliches Sportprogramm und vieles andere mehr
  • Profitieren Sie vom eigenen Haussortimentsverkauf
  • Sie erhalten die nötige Unterstützung und Einarbeitung durch unsere erfahrenen Kollegen

 

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Um eine zeitnahe Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir um eine aussagekräftige Onlinebewerbung inklusive Gehaltsvorstellung, frühestem Eintrittstermin und Angabe der Kennziffer 36352

 

Ansprechpartner: Petra Hoefs-Wolters

 

                                    

 

 

 

Weitere Informationen auf unserer Webseite: www.arvato-supply-chain.com

 

Datenschutz ist uns wichtig: 
Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die Arvato Media GmbH, An der Autobahn 28, 33333 Gütersloh. Arvato Media GmbH verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei in Deutschland i.d.R. 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Arvato Media GmbH können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter scm.datenschutz@arvato.com erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie hier: https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/. 

 

Unternehmen: Arvato Media GmbH 

Land: Deutschland

Region: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Gütersloh

Postleitzahl: 33333

Job ID: 36352


Jobsegment: SQL, Database, Supply, Supply Chain, Technology, Operations