Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/x)

Wir bewegen!

 

Arvato Supply Chain Solutions ist Teil von Bertelsmann. Wir verbinden die Vorteile eines weltweit agierenden Konzerns mit der Zuverlässigkeit eines familiengeführten Unternehmens. Unsere 15.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in über 20 Ländern schätzen die bemerkenswerte Vielfalt an Benefits und Entwicklungsprogrammen. Unsere Kunden profitieren von unserer Leidenschaft für Logistik und E-Commerce.

 

Kundenorientierung und Servicefokussierung sind der Schlüssel zum Erfolg für ein Dienstleistungsunternehmen. Aus diesem Grund stärken wir diesen Bereich stetig und suchen Dich für unseren Standort in Düren als Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/x). Die Position ist zunächst für ein Jahr befristet zu besetzen.
 
Deine Herausforderungen

  • Mit Sorgfalt bearbeitest Du Kundenanfragen in deutscher und englischer Sprache
  • Gleichzeitig agierst Du mit Geschick im Falle von Eskalationen
  • Zu Deinen Aufgaben gehört ebenso das Order-, Freight- und Inventory-Management
  • Kontinuierlich optimierst Du die Prozesse und dokumentierst die Arbeitsabläufe
  • Weiterhin überwachst Du das zentrale Servicelevel und erstellst Reports

 
Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/x) oder Industriekaufmann (m/w/x)
  • Gute MS Office-Kenntnisse sowie Anwendererfahrung in SAP
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

 
Unsere Extras

  • In unserem motivierten Team setzen wir auf eine kollegiale Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
  • Unser Ziel ist es, auf dem neusten Stand zu sein. Dabei haben wir sowohl aktuelle als auch zukunftsweisende Technologien auf dem Schirm und setzen auf umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen
  • Es erwarten Dich alle Benefits, die Du hinter einem Konzern vermutest, daneben alle Voraussetzungen, kreativ, agil und modern zu arbeiten

 

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Für uns zählen Dein beruflicher Werdegang und Erfahrungsschatz sowie Deine Persönlichkeit, daher benötigen wir kein aufwendiges Anschreiben. Fokussiere Dich auf einen aussagekräftigen Lebenslauf inklusive Gehaltsvorstellung, frühestem Eintrittstermin und Angabe der Kennziffer 125201. 

 

Weitere Informationen auf unserer Webseite: www.arvato-supply-chain.com

 

Datenschutz ist uns wichtig: 
Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die Arvato Supply Chain Solutions SE, An der Autobahn 22, 33333 Gütersloh. Arvato Supply Chain Solutions SE verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei in Deutschland i.d.R. 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Arvato Supply Chain Solutions SE können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter scm.datenschutz@arvato-scs.com erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie hier: https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/.

 

Unternehmen: Arvato Supply Chain Solutions SE – Tech Germany 

Land: Deutschland

Region: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Düren

Postleitzahl: 52353

Job ID: 125201

Datum:  23.03.2021
Standort: 

Düren, NW, DE, 52353


Jobsegment: ERP, SAP, Supply, Supply Chain, Technology, Operations