Junior Process Manager

 

Afbeeldingsresultaat voor arvato financial solutions

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wij zijn op zoek naar een Junior Process Manager! 

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van processen. Ben jij een aanpakker, analytisch ingesteld en vertaal jij de klantwensen naar optimale processen? Dan zit je bij ons goed - Join our team!


Functie: Junior Process Manager
Standplaats: Heerenveen
Aantal uren: 36 - 40 uur per week

Salarisindicatie: € 2.000,- tot € 2.600,- o.b.v. 40 uur


In welk team kom je terecht en waar draag je aan bij?
Als Junior Process Manager ben je onderdeel van de afdeling Proces Management. Je rapporteert aan de Senior Process Manager. Binnen deze rol ben je verantwoordelijk voor de processen en workflows van ons incassosysteem. Je signaleert en controleert knelpunten in de werkprocessen en procedures en draagt verbetervoorstellen aan.

 

De volgende uitdagingen staan jou te wachten:

  • Je draait mee in projecten aangaande procesverbeteringen en klantimplementaties;
  • Je optimaliseert huidige workflows en je schrijft nieuwe workflows uit;
  • Je test nieuwe implementaties en bent verantwoorlijk voor de uitvoer;
  • Je optimaliseert workflows en implementeert wijzigingen samen met je leidinggevende;
  • Je fungeert als sparringpartner voor je collega's;
  • Je hebt contact met leveranciers en interne ontwikkelaars;
  • Je voert administratieve handelingen uit, bijvoorbeeld dossier import of procescorrecties;
  • Je geeft training aan eindgebruikers;
  • Je beantwoordt eerstelijns vragen van collega's over workflows en de inrichting van ons incassosysteem;
  • Je bent verantwoordelijk voor de documentatie van werkprocessen.

 

Jouw profiel:

  • Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding;
  • Je bezit over minimaal 1 tot 3 jaar aantoonbare ervaring in procesmanagement en bij voorkeur in de incassobranche;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en de Engelse taal goed;
  • Ervaring met Prince2, Agile, Scrum of Lean is een pre.

 

 

Wat mag je van ons verwachten?
 

Bij Arvato Financial Solutions vinden we het heel belangrijk om goed voor onze mensen te zorgen. We willen niet alleen talent aantrekken, maar dat ook behouden. Zo ontvang je een marktconform salaris, zorgen we voor een goede balans tussen werk en privé, helpen we je bij je ontwikkeling en gaan we voor een gezonde en gezellige werksfeer. Uiteraard houden wij ook rekening met de corona maatregelen en faciliteren we een goede werkplek voor thuis.

 

Ben je enthousiast geworden?

Stuur dan je cv en motivatiebrief naar werkenbij@arvato.com of solliciteer via onderstaande button ‘Solliciteer direct’. Heb je nog vragen over deze vacature, neem dan gerust contact op met onze HR-afdeling via werkenbij@arvato.com.

 

 

Bij Arvato Financial Solutions werken we voor veel grote merken. Vanuit onze vestiging in Heerenveen ondersteunen we onze klanten bij het succesvol incasseren van vorderingen. Met ons team van data analisten, IT experts en klantspecialisten ontwikkelen we innovatieve incasso-oplossingen om klantprocessen te verbeteren – Your backbone for growth.  


finance.arvato.com/nl

Date:  Apr 21, 2021
Location: 

Heerenveen, FR, NL, 8441 ER


Job Segment: Manager, Management