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Mitarbeiter*in Kundenservice im Forderungsmanagement (w/m/d)

 

Arvato infoscore – wertvoll in jeder Beziehung !

 

Mal ehrlich: Finanzthemen sind kompliziert. Darum sind wir bei Arvato Financial Solutions stolz darauf, sowohl international agierende als auch renommierte, lokale Unternehmen durch die komplexe Welt der Zahlungsströme zu steuern. Ganz gleich ob unsere Kunden im E-Commerce Schuhe verkaufen oder Telekommunikationsdienstleistungen anbieten, unsere Dienstleistungen sichern effizientes Credit Management für bestmögliche finanzielle Performance. Dazu lösen unsere rund 7.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich neue Herausforderungen im Zahlungsverkehr und komplexe Datenrätsel – clever, analytisch und mit Blick für jedes Detail – denn das ist unsere DNA. Wir suchen Kolleginnen und Kollegen, die Lust haben mitzugestalten und genau hinzuschauen.

 

Für die infoscore austria gmbh in Wien, ein Unternehmen der Arvato Financial Solutions, suchen wir eine*n engagierte*n

 

Mitarbeiter*in Kundenservice im Forderungsmanagement (w/m/d)
Vollzeit oder Teilzeit (25-38,5 Stunden)

 

Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt uns tatkräftig in der außergerichtlichen Forderungsbearbeitung

  • Du führst primär lösungsorientierte ein- und ausgehende Telefongespräche mit Kunden (In- und Outbound)

  • Du führst fallweise auch persönliche Kundengespräche in unserem modernen Kundenservicecenter

  • Du bist zuständig für die Bearbeitung von Inkassodienstleistungen sowie für das Treffen von Zahlungsvereinbarungen

  • Du beantwortest Fragen rund um den Zahlungsprozess und bist verantwortlich für die Aufklärung von Sachverhalten

 

Folgende Voraussetzungen erfüllst Du:

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (AHS, BHS, BMS, Lehre) und hast bereits vergleichbare Erfahrung in der Praxis erworben (z.B. in einem Call-Center) - Falls nicht, geben wir gerne auch interessierten Quereinsteigern*innen eine Chance!
  • Du besitzt ein sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Deutsch - weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Du hast Freude am Telefonieren und nutzt dein Verhandlungsgeschick um kundenorientierte Lösungen zu erarbeiten
  • Kollegen*innen schätzen Dich aufgrund Deines raschen Auffassungsvermögens sowie Deiner genauen und eigenverantwortlichen Arbeitsweise - daher ist auch die Arbeit mit verschiedenen Programmen und Systemen kein Problem für Dich
  • Dein Freundeskreis würde Dich als aufgeschlossene und humorvolle Persönlichkeit beschreiben, die gerne im Team arbeitet

 

Das bieten wir Dir:

  • Einen langfristigen und sicheren Job in einem dynamischen Unternehmen
  • Eine umfassende Einschulung sowie ein motiviertes Team
  • Eine Unternehmenskultur, die von Toleranz und einem wertschätzenden Miteinander geprägt ist
  • Einen modernen, öffentlich gut erreichbaren Arbeitsplatz (nähe Hauptbahnhof/Schloss Belvedere)
  • Ein Bruttomonatsgehalt ab 1.740,-- Euro (Vollzeit - 38,5 Stunden) mit der Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Deiner Qualifikation und beruflichen Erfahrung
  • Eine attraktive Jahresprämie sowie eine Reihe von Benefits (z.B. gratis Kaffee/Tee/Obst, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Firmenfeiern)

 

Aufgrund der aktuellen Coronavirus-Situation befinden sich viele unserer Mitarbeiter*innen im Home-Office. Wir werden auch nach den Einschränkungen durch die Pandemie mobiles Arbeiten ermöglichen, hierfür erarbeiten wir derzeit ein entsprechendes Konzept.

 

Diese Position wäre genau die Richtige für Dich? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung (inkl. Lebenslauf, Gehaltsvorstellung, mögliches Eintrittsdatum).

Um auch weiterhin Vielfalt in unserem Unternehmen zu fördern und Chancengleichheit zu sichern, bitten wir Dich auf das Beifügen eines Bewerbungsfotos zu verzichten.

 

Bewerbungen sind aus Datenschutzgründen ausschließlich über unser Online-Jobportal möglich. Bewerbungen die uns per E-Mail erreichen, werden nicht bearbeitet und inklusive der etwaigen Anhänge gelöscht.

 

 

 

 

Kontakt

infoscore austria gmbh, part of Arvato Financial Solutions
Paul Przybylski, M.Sc.
Weyringergasse 1, A-1040 Wien

Tel. +43 1 503 64 90-DW 008, E-Mail: job@infoscore.at

arvato.com/at

 

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Wir halten was wir versprechen

 

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Mehr Informationen unter  www.innovateyourself.de

Datum:  23.08.2021
Standort: 

Wien, 9, AT, 1040


Jobsegment: Call Center, Customer Service

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