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Teamleiter Operations (m/w/d)


Rätsel gelöst? Als Führungskraft (m/w/d) löst Du komplexe Aufgaben und wirst dabei von herausragenden Expertenteams und individuellen Managemententwicklungsprogrammen unterstützt.

 

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Teamleiter Operations (m/w/d) 

(unbefristet) in Vollzeit am Standort Münster

 

Wir stellen trotz COVID-19 ein!

Wir sind weiterhin auf Wachstumskurs und auf der Suche nach Dir.

Unser Bewerbungsprozess ist vollständig digitalisiert. Auch die Einarbeitung kann bspw. im Homeoffice erfolgen.

 

Das erwartet Dich:

Wir suchen Dich als Teamlead (m/w/d) im Bereich Financial Customer Service. Du trägst die Verantwortung für ein festes Team von ca. 20 Mitarbeitern im Bereich der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung. Deine Aufgaben umfassen:

 

  • Du führst das Team fachlich und disziplinarisch
  • Du führst Mitarbeitergespräche (hinsichtl. Disziplin, Feedback, Vertragsentscheidungen) und förderst die Mitarbeitermotivation
  • Du erarbeitest Arbeitsanweisungen und setzt diese um
  • Du steuerst und verantwortest die Einhaltung und Erfüllung der Zielvorgaben des Teams
  • Du optimierst die Produktivität durch Ableitung von geeigneten Maßnahmen
  • Du planst und organisierst Informationsveranstaltungen für das Team und führst diese durch

 
Das bringst Du für diese Position mit:

 

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst möglichst erste Führungserfahrung und Erfahrung im Debitorenmanagement mit
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du hast gute Excel-, Word- und Outlook-Kenntnisse und sehr gute Kenntnisse der Systeme Phoenix und FIAS
  • Du hast ein gutes Zahlen- und betriebswirtschaftliches Verständnis

 

 

Wir bieten Dir:

  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten eine Vielzahl an internen Weiterbildungsangeboten, sowie persönliche E-Learning-Angebote - auch für zu Hause.
  • Starke Sportangebote: Wir bieten Rabatte für Fitnessstudios in der Umgebung an.
  • Gesundheitliche Fürsorge: Mithilfe unseres Betriebssozialdienstes und eigener Betriebsärzte kümmern wir uns um Deine Gesundheit.
  • Offene Unternehmenskultur: Wir stehen für Vielfalt im Unternehmen - und das in jeder Hinsicht.

Das sind wir:

Mal ehrlich: Finanzthemen sind kompliziert. Darum sind wir bei Arvato Financial Solutions stolz darauf, sowohl international agierende als auch renommierte, lokale Unternehmen durch die komplexe Welt der Zahlungsströme zu steuern. Ganz gleich ob unsere Kunden im E-Commerce Schuhe verkaufen oder Telekommunikationsdienstleistungen anbieten, unsere Dienstleistungen sichern effizientes Credit Management für bestmögliche finanzielle Performance. Dazu lösen unsere rund 7.000 Mitarbeitende täglich neue Herausforderungen im Zahlungsverkehr und komplexe Datenrätsel – clever, analytisch und mit Blick für jedes Detail – denn das ist unsere DNA. Wir suchen Kolleg_innen, die Lust haben mitzugestalten und genau hinzuschauen - egal ob Berufseisteigende, IT-Expert_innen, Data Analyst_innen, Sachbearbeiter_innen, Führungskräfte oder Quereinsteigende. Und dank unserer Präsenz in rund 20 Ländern mit Fokus auf Europa und Amerika ist ein passender Job zumeist in der Nähe. Innovate yourself.

Im Geschäftsbereich Accounting und Payment bieten wir konkrete Antworten auf die Herausforderungen unser Kunden, insbesondere wenn es um die Erschließung von Kaufkraft, internationaler Märkte, das Stärken der Kundenbeziehung und die Digitalisierung von Unternehmen geht. Dazu setzen wir auf passgenaue Gesamtpakete, Plattformen sowie den gezielten Einsatz von Robots, künstlicher Intelligenz und Big Data Analytics.

 

Wir halten was wir versprechen:

https://performancemanager5.successfactors.eu/doc/Bertelsmann/Logo.jpeg

Mehr Informationen unter www.innovateyourself.deDu bist schon überzeugt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Angaben zu Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum. Besonders freuen wir uns auf Bewerbungen von Kandidat_innen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität.

 

Unternehmen: BFS Finance Münster GmbH 

Land: Deutschland

Region: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Münster

Postleitzahl: 48155

Job ID: 130104

 

Datum:  01.09.2021
Standort: 

Münster, NW, DE, 48155


Jobsegment: Operations Manager, Data Analyst, Operations, Data

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