Jetzt bewerben »

Callcenter Agent - Kundenbetreuung (m/w/d) in Baden-Baden

 

Jeder von uns hat Schwächen - warum solltest Du keine haben dürfen? Bei Paigo erwartet Dich als Callcenter Agent (m/w/d) ein sicherer Job, familienfreundliche Arbeitszeiten und ein nettes Team, unabhängig von Deiner Lese-, Rechtschreib- oder Rechenschwäche.

 

 

Für unseren Standort in Baden-Baden suchen wir eine/einen

Callcenter Agent - Kundenbetreuung (m/w/d) 

(befristet) in Voll- oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt

 

Profitiere bei Arvato Financial Solutions von vielen Vorteilen eines Top-Players der Branche und von unserer Muttergesellschaft Bertelsmann. Deine Arbeit und Dein Engagement honorieren wir mit einer attraktiv gestalteten Vergütung und zahlreichen zusätzlichen Benefits.

 

Wir stellen trotz COVID-19 ein!

Wir sind weiterhin auf Wachstumskurs und auf der Suche nach Dir!
Unser Bewerbungsprozess ist vollständig digitalisiert. Auch die Einarbeitung kann bspw. im Homeoffice erfolgen.

 

Dein persönlicher Verantwortungsbereich beinhaltet:

  • das lösungsorientierte Führen von eingehenden und ausgehenden Telefongesprächen (In- und Outbound)
  • insbesondere das Führen von anspruchsvollen Reklamationsgesprächen
  • das Treffen von Zahlungsvereinbarungen, im vorgegebenen Kompetenzrahmen und die Beantwortung von Fragen rund um die Begleichung von offenen Forderungen

 

Wir wünschen uns neben einem guten sprachlichen Ausdrucksvermögen und einer hohen Kundenorientierung:

  • ein souveränes und dienstleistungsorientiertes Auftreten in jeder Gesprächssituation
  • gute Deutschkenntnisse in Wort
  • kaufmännische Grundkenntnisse und ein sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • eine erste Berufserfahrung in einem Service- oder Call Center ist von Vorteil, aber kein Muss

 

Wir bieten Dir einen zukunftssicheren Job und darüber hinaus:

enthält unser Gehalt attraktive Zusatzleistungen. Entwickelst Du Dich und Deine Fähigkeiten weiter, entwickelt sich auch Dein Gehalt. Unser attraktives Gehaltsmodell belohnt Deinen Wissenserwerb bereits nach der Einarbeitung.

 

Weitere Benefits für Dich:

  • Hohe Flexibilität: Damit Privates nicht zu kurz kommt, unterstützen wir Dich mit flexiblen Schichtmodellen (in Voll- oder Teilzeit) während unserer Öffnungszeiten Montag - Freitag 08.00 – 20.00 Uhr und an Samstagen zwischen 09.00 – 18.00 Uhr. Weiterhin bieten wir Dir 30 Urlaubstage im Jahr und attraktive Angebote zur Kinderbetreuung an. Eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben ist uns wichtig.
  • Attraktive Zusatzleistungen: Erfreue Dich neben Deinem monatlichen Gehalt an Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen und an einer Erfolgsbeteiligung.
  • Absicherung im Alter: Durch unsere betriebliche Altersvorsorge tragen wir zu Deiner Absicherung im Ruhestand bei.
  • Ausgefallene Feiern: Wir veranstalten After-Work-Partys, Team-Events und Sommer- & Weihnachtsfeiern.
  • Umfassende Versorgung: Wir bieten Dir einen Wäscheservice, eine bezuschusste Kantine sowie kostenlose Vitaminsnacks (Obstkörbe) und Getränke (Wasserspender).
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten eine Vielzahl an internen Weiterbildungsangeboten (z.B. Zertifizierung zum IHK Forderungsmanager), sowie persönliche E-Learning-Angebote auch für zu Hause.
  • Breitgefächerte Sportangebote: Neben Sportkursen, Firmenläufen und Firmenfahrrädern bieten wir Rabatte für Fitnessstudios in der Umgebung
  • Gesundheitliche Fürsorge: Betriebssozialdienst und eigene Betriebsärzte stehen Dir in Vorsorge-, Gesundheits- und Lebensfragen zur Verfügung.
  • Neue Chancen: Auch als Berufs- oder Quereinsteiger erhälst du die Möglichkeit, dich in abwechslungsreiche Aufgaben einzuarbeiten
  • Offene Unternehmenskultur: Wir stehen für Vielfalt im Unternehmen - und das in jeder Hinsicht.
  • Tolle Aussichten: In einem dynamischen und gleichzeitig zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit Aufstiegsperspektiven erhälst Du einen befristeten Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit zur unbefristeten Übernahme.

Das sind wir:

Mal ehrlich: Finanzthemen sind kompliziert. Darum sind wir bei Arvato Financial Solutions stolz darauf, sowohl international agierende als auch renommierte, lokale Unternehmen durch die komplexe Welt der Zahlungsströme zu steuern. Ganz gleich ob unsere Kunden im E-Commerce Schuhe verkaufen oder Telekommunikationsdienstleistungen anbieten, unsere Dienstleistungen sichern effizientes Credit Management für bestmögliche finanzielle Performance. Dazu lösen unsere rund 7.000 Mitarbeitende täglich neue Herausforderungen im Zahlungsverkehr und komplexe Datenrätsel – clever, analytisch und mit Blick für jedes Detail – denn das ist unsere DNA. Wir suchen Kolleg_innen, die Lust haben mitzugestalten und genau hinzuschauen - egal ob Berufseinsteigende, IT-Expert_innen, Data Analyst_innen, Sachbearbeiter_innen, Führungskräfte oder Quereinsteigende. Und dank unserer Präsenz in rund 20 Ländern mit Fokus auf Europa und Amerika ist ein passender Job zumeist in der Nähe. Innovate yourself.

Digital, intelligent und vernetzt - Forderungsmanagement neu gedacht
Im Geschäftsbereich Collection bieten wir konkrete Antworten auf die Herausforderungen unser Kunden, insbesondere wenn es um die Erschließung internationaler Märkte, das Stärken der Kundenbeziehung und die Digitalisierung von Unternehmen geht. Dazu setzen wir auf passgenaue Gesamtpakete, agile Plattformen sowie den gezielten Einsatz von Robots, künstlicher Intelligenz und Big Data Analytics.

 

Wir halten was wir versprechen:

https://performancemanager5.successfactors.eu/doc/Bertelsmann/Logo.jpeg

Mehr Informationen unter  www.innovateyourself.de.

Du bist schon überzeugt? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Angaben zu Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum.
Besonders freuen wir uns auf Bewerbungen von Kandidat_innen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität.

 

Unternehmen: Paigo GmbH 

Land: Deutschland

Region: Baden-Württemberg

Stadt: Baden-Baden

Postleitzahl: 76532

Job ID: 35548

Datum:  15.10.2021
Standort: 

Baden-Baden, BW, DE, 76532


Jobsegment: Data Analyst, Call Center, Data, Customer Service

Jetzt bewerben »