Telefonische Sachbearbeiter im Forderungsmanagement (m/w/d) in Baden-Baden, Dortmund, Mainz, Verl

Für unsere Standorte in Baden-Baden, Verl, Dortmund und Mainz suchen wir

Telefonische Sachbearbeiter im Forderungsmanagement (m/w/d)

 

In Vollzeit oder Teilzeit (mind. 25 Stunden/Woche) unterstützt Du uns tatkräftig im gerichtlichen und außergerichtlichen Forderungseinzug. Bei der kompetenten und geschickten Vermittlung zwischen Schuldner und Gläubiger hast Du nicht nur die erfolgreiche Forderungsbeitreibung, sondern auch die Beziehungspflege zwischen den beiden Parteien über den Inkassoprozess hinaus fest im Blick.

 

Bei Arvato Financial Solutions profitierst Du von vielen Vorteilen eines Top-Players der Branche und unserer Muttergesellschaft Bertelsmann. Deine Arbeit und Dein Engagement honorieren wir mit einer attraktiv gestalteten Vergütung und zahlreichen zusätzlichen Benefits. Eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben ist uns wichtig.

 

 

Wen suchen wir?

 

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung und suchst einen neuen Arbeitgeber.
  • Du bist Quereinsteiger und nun an einer Tätigkeit als Sachbearbeiter interessiert.
  • Du bist Student oder Rentner und suchst einen Nebenjob.
  • Du möchtest nach der Elternzeit wieder ins Berufsleben einsteigen.

 

 

Zu Deinem verantwortungsvollen Aufgabenbereich gehört:

 

  • Das Führen von lösungsorientierten ein- und ausgehenden Telefongesprächen (In-und Outbound) mit Kunden
  • Die Bearbeitung von Inkassodienstleistungen, das Treffen von Zahlungsvereinbarungen und die Beantwortung von Fragen rund um den Zahlungsprozess

 

Neben gutem sprachlichen Ausdrucksvermögen und einer hohen Kundenorientierung bringst Du ebenfalls mit:

 

  • Souveränes und freundliches Auftreten in anspruchsvollen Gesprächssituationen
  • Gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Weitere Fremdsprachen von Vorteil (z.B. Französisch)
  • Berufserfahrung im Service oder Call Center ist von Vorteil, aber kein Muss
  • Kaufmännische Grundkenntnisse und sicherer Umgang mit Microsoft Office

 

 

Was bieten wir Dir?

 

Unser Gehalt enthält attraktive Zusatzleistungen - entwickelst Du Dich und Deine Fähigkeiten weiter, entwickelt sich auch Dein Gehalt. Unser attraktives Gehaltsmodell belohnt Deinen Wissenserwerb bereits nach der Einarbeitung.

Starten wirst du bei etwa 27.000 € pro Jahr.

 

Das ist aber noch nicht alles:

Zusätzlich erhältst Du etliche Benefits, die nicht nur Dein Einkommen verbessern, sondern auch Spaß an der Arbeit bringen!

 

  • Hohe Flexibilität: Damit Privates nicht zu kurz kommt, unterstützen wir Dich mit flexiblen Arbeitszeitmodellen (in Voll- oder Teilzeit), Gleitzeitregelung, 30 Urlaubstagen im Jahr und Angeboten zur Kinderbetreuung.
  • Attraktive Zusatzleistungen: Erfreue Dich neben dem Jahresgehalt auch an einer Beteiligung am Konzernerfolg sowie Geburtstagsgeschenken. 
  • Wir denken an Deine Rente: Durch die betriebliche Altersvorsorge tragen wir zu Deiner Absicherung im Ruhestand bei.
  • Ausgefallene Feiern: Wir veranstalten After-Work-Partys, Team-Events und Sommer- & Weihnachtsfeiern.
  • Umfassende Versorgung: Wir bieten Dir einen Wäscheservice, eine bezuschusste Kantine sowie kostenlose Obstkörbe und Wasserspender. 
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten eine Vielzahl an internen Weiterbildungsangeboten (z.B. Zertifizierung zum IHK Forderungsmanager), sowie persönliche E-Learning-Angebote auch für zu Hause.
  • Breitgefächerte Sportangebote: Neben Sportkursen, Firmenläufen und Firmenfahrrädern bieten wir Rabatte für Fitnessstudios in der Umgebung.
  • Gesundheitliche Fürsorge: Durch den Betriebssozialdienst, verschiedene Aktionen für Deine Gesundheit an den Standorten und eigene Betriebsärzte kümmern wir uns um Deine Gesundheit.
  • Neue Chancen: Auch als Berufs- oder Quereinsteiger erhältst Du die Möglichkeit, Dich in abwechslungsreiche Aufgaben einzuarbeiten.
  • Offene Unternehmenskultur: Wir stehen für Vielfalt im Unternehmen - und das in jeder Hinsicht. 
  • Tolle Aussichten: In einem dynamischen und gleichzeitig zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit Aufstiegsperspektiven erhältst du einen befristeten Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit zur unbefristeten Übernahme.

 

Das alles spricht Dich an? Dann freuen wir uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit der Angabe des Standorts Deiner Wahl!

Das sind wir:

Mal ehrlich: Finanzthemen sind kompliziert. Darum sind wir bei Arvato Financial Solutions stolz darauf, sowohl international agierende als auch renommierte, lokale Unternehmen durch die komplexe Welt der Zahlungsströme zu steuern. Ganz gleich ob unsere Kunden im E-Commerce Schuhe verkaufen oder Telekommunikationsdienstleistungen anbieten, unsere Dienstleistungen sichern effizientes Credit Management für bestmögliche finanzielle Performance. Dazu lösen unsere rund 7.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich neue Herausforderungen im Zahlungsverkehr und komplexe Datenrätsel – clever, analytisch und mit Blick für jedes Detail – denn das ist unsere DNA. Wir suchen Kolleginnen und Kollegen, die Lust haben mitzugestalten und genau hinzuschauen - egal ob Berufsanfänger, IT-Spezialisten, Data Analysten, Sachbearbeiter, Führungskräfte oder Quereinsteiger. Und dank unserer Präsenz in rund 20 Ländern mit Fokus auf Europa und Amerika ist ein passender Job zumeist in der Nähe. Innovate yourself.

 

Wir halten was wir versprechen:

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Mehr Informationen unter www.innovateyourself.de.

 

Unternehmen: infoscore Forderungsmanagement GmbH 

Land: Deutschland

Region: Baden-Württemberg

Stadt: Baden-Baden, Mainz, Dortmund, Verl

Postleitzahl: xxxxx

Job ID: 49461

 

Deine Daten sind uns wichtig:
Verantwortlicher für den Datenschutz bei Deiner Bewerbung ist die infoscore Forderungsmanagement GmbH. infoscore Forderungsmanagement GmbH, Gütersloher Straße 123 in 33415 Verl, verarbeitet Deine Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei in Deutschland i.d.R. 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der infoscore Forderungsmanagement GmbH kannst Du unter der o.g. Postanschrift oder unter datenschutz-afs@arvato.com erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Deinen Rechten erhältst Du hier: https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/.


Jobsegment: Call Center, Customer Service