Solliciteer nu »

Medewerker IT Facility

 

Medewerker IT Facility
Locatie Heerenveen


We zijn op zoek naar een zeer gemotiveerde professional om het IT-team van AfterPay te komen versterken. Als medewerker IT Facility ben je verantwoordelijk voor alle facilitaire IT-zaken in het nationale IT-landschap van AfterPay en ondersteun je dagelijks onze business afdelingen.
Ben jij IT-gedreven, enthousiast en een echte teamplayer? Vind je het leuk om in een internationale organisatie te werken? Lees dan verder!


Je taken en verantwoordelijkheden:

  • Duizenden webwinkels en miljoenen consumenten zijn afhankelijk van onze betaaldienst en IT-platformen en ik help ervoor te zorgen dat ze altijd beschikbaar zijn. 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. 
  • Als IT Facility medewerker maak je deel uit van het internationale IT-infrastructuur team met locaties in Zweden, Noorwegen en Nederland die onze dagelijkse operatie ondersteunt. 
  • Op je basislocatie in Heerenveen rapporteer je aan het hoofd IT infrastructuur met de vrijheid om de rol naar eigen inzicht in te vullen. 
  • Met je rugzak vol ervaring verbeter je continu processen en procedures om ons te helpen incidenten te beperken en het succes te maximaliseren! 
  • IT Beheer is de afdeling waar alle processen samenkomen en wij zijn dan ook de spil van de organisatie wat dat betreft. We werken er constant aan om onze service zo gemakkelijk mogelijk te maken voor gebruikers. Wij ontwikkelen onze applicaties zelf, in samenwerking met de ontwikkelafdeling via de scrum-methode. 
  • Je houdt van IT en e-commerce. Je hebt een scherpe, analytische kijk op bedrijfsprocessen. Je bent servicegericht en focust op het snel en accuraat oplossen van problemen. Je bent een teamspeler die houdt van afwisseling en verandering en je werkt graag in een omgeving waar geen dag hetzelfde is. 

 

Wat je tijdens een werkdag zou kunnen doen:

  • Je bent het gezicht van de lokale IT-afdeling door inkomende vragen en verzoeken (via telefoon, e-mail en tickets) op het gebied van gebruikers- en werkplekbeheer af te handelen. 
  • Je bent het eerste aanspreekpunt om problemen op te lossen (en actief te communiceren over de voortgang van) problemen met onze lokale IT-infrastructuur. 
  • Je communiceert tijdig en proactief naar onze gebruikers over de voortgang van de ingediende tickets. Je bent ook het gezicht en het visitekaartje van de afdeling Beheer. 
  • Als onderdeel van het IT-infrastructuur team heb je altijd je ogen en oren open en ben je de eerste die merkt dat er dingen niet kloppen. 
  • Je werkt nauw samen met onze HR-afdeling met betrekking tot ons on/off boarding-proces en biedt ondersteuning voor alle benodigde IT-hardware zoals laptops, headsets en mobiele telefoons. 
  • Nauw samenwerken met andere internationale IT Facility-teams en servicedesks, gevestigd in Zweden en Duitsland.

 

Touchpoints:

  • AfterPay Internationale IT-organisatie 
  • Merchant desk, Finance, Risk & Fraud, Customer Care 

 

Jouw profiel:

  • Kennis van besturingssystemen Windows, macOS, IOS en Android 
  • Kennis van Jira, Zendesk, Confluence en SalesForce wordt zeer op prijs gesteld 
  • Bekend met ITIL en Scrum 
  • Minimaal een MBO-opleiding niveau 4 met IT-specialisatie 
  • Minimaal 1 jaar relevante ervaring in een vergelijkbare functie 
  • Datagedreven 
  • Geïnteresseerd in digitalisering en automatisering van processen 
  • Gedegen kennis van e-commerce en betalingssector 
  • Bij voorkeur ervaring in internationale werkomgevingen 
  • Sterke teamspeler - collaboratieve houding 
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Engelse taal

 

'After' haar oprichting in 2010 is de organisatie uitgegroeid tot de AfterPay organisatie die ze nu is. Van FinTech startup tot marktleider in het achteraf betalen. De betaalmethode is bij duizenden webwinkels te gebruiken en onderdeel van het dagelijkse betalingsverkeer in ieder huishouden. Samen met meer dan honderd ambitieuze collega’s wordt er iedere dag hard gewerkt om koploper te blijven in de dynamische wereld van online betalen. Gericht op ontwikkeling en innovatie, om zo gezamenlijk de kwaliteit van de AfterPay dienstverlening continu te blijven verbeteren. Werken bij AfterPay betekent werken bij een van de meest toonaangevende werkgevers van de Benelux. Het betekent werken bij een organisatie waar je je stem kunt laten horen, waar je de kans krijgt om je te ontwikkelen en waar van nature een steentje wordt bijgedragen aan de maatschappij.

Beschik jij over unieke kwaliteiten om het talentvolle team van AfterPay te versterken? Breng jij de energie, kennis en/of ervaring om te voorzien in innovatieve ideeën? Draag die dosis potentieel aan door te solliciteren op de vacature en wie weet ben jij binnenkort een van de 'Afterpeople’. Ga voor meer informatie naar de website www.afterpay.nl

 

Arvato Financial Solutions
Let's be honest, finance is complicated. So we at Arvato Financial Solutions are proud to be guiding international as well as renowned local companies through the complex world of cash flows. Whether our customers sell shoes in e-commerce or offer telecommunications services, our services ensure efficient credit management for the best possible financial performance. Our approximately 7,500 employees solve new challenges in payments and complex data riddles every day, and do so cleverly, analytically and with an eye for every little detail as that is our DNA. We are seeking colleagues who want to take an active part in this - whether they are young professional, IT specialists, data analysts, advisers, managers or lateral entrants. And thanks to our presence in around 20 countries with a focus on Europe and America, there will usually be the right job available nearby. Innovate Yourself.
 
AfterPay
At AfterPay we have a clear goal: to be the leading partner for pay-after-delivery solutions in the European e-commerce market. A central part of our strategy is a convenient and safe payment process via the AfterPay portal requiring just a few finger taps. Whether by invoice, direct debit or instalment payments – customers decide how and when they want to pay and are provided with many innovative tools. AfterPay is clearly focused on the wishes and needs of its users: our highest aim is customer satisfaction, with which we want to achieve long-term, successful customer loyalty.

 

 

Bedrijf: Arvato Finance B.V.

Land: Nederland

Provincie: Friesland

Plaats: Heerenveen 

Postcode: 8441 ER

Job ID: 152427

Datum:  25-aug-2021
Locatie: 

Heerenveen, FR, NL, 8441 ER

Solliciteer nu »